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服務條款

最後修訂日：2026-09-10|生效日：待填| 另請參閱隱私權政策。

本條款規範你使用 TCSkyGame（以下稱「本服務」）的權利與義務。 本服務目前仍在開發階段，以下第 2 節明確說明現階段的實際狀態，請務必先行閱讀。

目錄

1. 契約當事人與適用範圍
2. 服務範圍與現階段開發狀態
3. 帳號、租戶與使用者責任
4. 自帶第三方憑證與 AI 供應商
5. 活動與抽獎的主辦責任
6. 費用、報價與定期定額扣款
7. 終止委託與退費
8. 資料歸屬與處理
9. 服務可用性與免責
10. 帳號暫停與服務終止
11. 智慧財產權
12. 條款修訂
13. 準據法與管轄
14. 聯絡方式

1. 契約當事人與適用範圍

• 本條款是服務提供者（待填，以下稱「本平台」） 與註冊使用本服務之公司、商號或個人（以下稱「客戶」）之間的契約。
• 客戶完成註冊並使用本服務，即表示已閱讀並同意本條款與隱私權政策。
• 若客戶為公司或組織，註冊者應保證其有權代表該組織締結本條款； 後台的租戶名稱即為該組織於本服務中的識別。

2. 服務範圍與現階段開發狀態

服務範圍

本服務提供在 LINE 官方帳號上部署互動玩法的後台，包含：

• 活動設定與活動網頁載體（LINE MINI App）
• 獎勵引擎：機率設定、庫存控管、抽獎與發獎紀錄
• 參與者名單：誰加了好友、什麼時候加的、還在不在（接了多個官方帳號時分別記錄）
• 受眾標籤：替好友貼上標記，並依標記篩選名單
• 分眾投放：依標籤決定哪些好友看得到哪一份圖文選單
• 標籤群發：依標籤挑出好友，從你指定的那一個官方帳號送出一則文字訊息 （只會送給加了該帳號好友的人；訊息用量計入你自己的 LINE 官方帳號方案； LINE 的群發介面只回覆整批的處理結果，不提供逐一收件人的送達狀態）
• 中獎通知：中獎時自動從官方帳號送出一則訊息 （預設不開啟，由你在活動設定裡自行開啟； 只送得到已加入該官方帳號好友的玩家 —— 從 LINE MINI App 進入玩法 不需要加好友，因此通常是中獎者中的一部分；訊息用量計入你自己的 LINE 官方帳號方案；LINE 不提供逐一收件人的送達狀態）
• 中獎名單的線上檢視與 CSV 匯出
• LINE Channel 與 LINE MINI App channel 的憑證管理
• AI 玩法的自帶金鑰（BYOK）設定
• 訂閱與帳務

現階段開發狀態（誠實揭露）

• 本服務仍在開發中。截至本次修訂， 互動玩法僅「夾娃娃機」、「扭蛋收藏圖鑑」、「每日開運籤」、「猜價格擂台」四種可實際上線（後台活動精靈的其餘玩法皆為停用狀態）； 圖文選單的編排、排程、點擊統計與依標籤分眾投放則已可使用 （標籤可由後台人員手動貼上，也可依你自己的設定在好友加入好友時、 按下選單按鈕時或抽中獎品時自動貼上）。
• 其餘玩法模組的前端與後台資源、 租戶停權的自動強制執行、後台的租戶選擇整合、AI 玩法的輸出驗證閘門等尚未完成； 上列狀態以本頁最後修訂日為準，後續變動將於本頁更新。
• 已可使用者包含：圖文選單的素材上傳與區塊成效報表、 好友名單與受眾標籤、中獎名單的線上檢視與 CSV 匯出、主控台的成效總覽。
• 自動貼標只在你自己設定之後才會發生：平台不會自作主張替好友貼任何標籤。 你可以設定「有人加好友時」「按下某一顆選單按鈕時」「抽中獎品時」自動貼上指定的標籤， 沒有設定的話標籤就只由你的後台人員手動貼。 （抽獎只有中獎會貼，沒中不會； 標籤只活在本平台，不會回寫到你的 LINE 官方帳號受眾名單）
• 好友名單的「加入好友時間」僅自 2026-08-06 起記錄， 在此之前既有的好友一律顯示為不詳（可回填的欄位對部分好友是錯的， 因此刻意不回填）；「已封鎖」同樣僅計入該日之後本平台收到的封鎖事件。
• 功能、介面與方案內容可能調整，且可能未及事先個別通知。
• 試用期間之服務以「現況（as-is）」提供，不附任何明示或默示之擔保。
• 目前不提供服務水準協議（SLA）；企業方案的 SLA、壓測支援與客製玩法， 均以個別書面約定為準，不因公開頁面之方案說明而當然成立。

3. 帳號、租戶與使用者責任

• 註冊時填寫的 Email 即為登入帳號；同一使用者帳號可加入多個租戶。
• 客戶應自行維護帳號與密碼之機密性，並對以其帳號所為之一切行為負責； 發現未經授權之使用，應立即通知本平台。
• 重要：現階段後台的角色權限控管尚未完成，任何已開通的登入帳號皆可進入後台介面。 請客戶僅為必要人員開設帳號，並於人員異動時儘速通知本平台移除。
• 客戶不得利用本服務從事違法行為、侵害他人權利，或干擾系統運作 （包含規避流量限制、未經同意之壓力測試、嘗試存取其他租戶資料）。

4. 自帶第三方憑證與 AI 供應商（BYOK）

• 客戶於後台設定的 LINE Channel 憑證、LINE MINI App channel 憑證與 AI 供應商 API 金鑰， 均由客戶自行取得，並保證有權使用。憑證一律加密儲存，且不出現在任何 API 回應中。 LINE Channel 與 LINE MINI App channel 憑證可於後台自助新增與更換； AI 供應商金鑰現階段尚無自助設定介面，相關請求以人工受理。
• AI 玩法採自帶金鑰：模型與供應商由客戶選擇，推論費用由客戶與該供應商自行結算。 本平台不對第三方模型的輸出內容、可用性與計價負責，亦不代為與供應商締約。
• 客戶使用 LINE 平台功能，應遵守 LINE 官方帳號與其開發者相關條款； 因客戶違反第三方條款所生之停權、罰則或損害，由客戶自行負責。

5. 活動與抽獎的主辦責任

• 客戶為其活動之主辦人：活動規則、獎項內容與數量、中獎機率之標示、 獎品之提供與交付、稅務處理、對參與者的個資告知與同意取得，以及相關法令 （消費者保護、公平交易、個人資料保護等）之遵循，均由客戶負責。
• 本平台提供的機制包含：固定機率抽獎、庫存不超發、每一次抽獎（含未中獎）以冪等鍵留存紀錄、 發獎紀錄僅新增不刪除（已有中獎紀錄之活動與獎項無法刪除）。 客戶應以其公告之機率與庫存設定為準，並不得要求本平台變更已產生之抽獎或發獎紀錄。
• 惟須注意：活動在尚未產生任何中獎紀錄前，仍可由客戶自後台刪除， 該活動的抽獎與參與紀錄將一併移除。已產生中獎紀錄後即無法刪除。
• 本平台不對客戶活動之合法性或成效作任何保證，亦不承擔主辦人責任。

6. 費用、報價與定期定額扣款

• 試用：自助註冊之試用租戶不需提供付款方式。
• 價格與報價：免費、標準與無限方案之月費於公開頁面公告， 公開頁所示金額即為自助訂閱之計費金額；客製方案不公告金額，維持「洽詢報價」， 由本平台個別報價後寫入系統的訂閱紀錄。 無論何者，每期金額一律由伺服端依平台設定或報價紀錄寫入； 付款頁與金流回拋皆不得改寫金額，只能引用或與該紀錄比對。
• 扣款方式：以金流服務商（藍新金流）之信用卡定期定額（週期性授權）進行。 授權成立後，將依訂閱紀錄所載之每期金額與扣款週期自動扣款， 直到約定授權期數用盡或委託終止為止。每期金額、扣款週期、授權期數與訂單編號， 於前往金流服務商前的付款導向頁一併揭露。
• 卡片資訊由金流服務商的頁面收取，本平台不取得亦不保存卡號。
• 稅務：報價金額是否含稅，以及發票或收據之開立方式：待填。
• 扣款失敗：授權失敗時系統會將該筆訂閱標記為失敗並可重新付款。 連續失敗後的服務暫停條件與補款期限：待填。
• 調價：方案內容或價格調整之預告期間與生效方式：待填。

7. 終止委託與退費

• 客戶終止：客戶可於後台的「方案與付款」頁自助終止訂閱， 平台端會立即將該筆訂閱標記為已終止。 但金流服務商端的定期定額委託仍由本平台人工解除， 在解除完成前，理論上仍可能產生一期扣款；如遇此情形，依本節退費條款處理。 客戶亦可以電子郵件或書面提出終止。 受理窗口：service@tcsky.cc； 受理後完成停止委託之作業時間：待填。
• 已扣款當期：已完成授權扣款之當期費用，是否按未使用期間比例退還： 待填 （退費政策須由本平台確認，並依主管機關對定期性交易之相關規範檢視後填入）。
• 本平台終止：客戶違反本條款、違反法令或濫用系統時，本平台得暫停或終止服務； 除緊急情形外，將先行通知並給予合理改善期間。
• 退費或帳務爭議之處理方式：待填； 受理窗口：service@tcsky.cc。

8. 資料歸屬與處理

• 客戶自行輸入的資料，以及其活動參與者在客戶活動中產生的資料，權利歸客戶（或其參與者）所有。 本平台僅為提供本服務之目的，依客戶指示處理。
• 就參與者個人資料，客戶為蒐集者，本平台為受託處理者 （詳見隱私權政策第 8 節）。客戶應自行對其參與者踐行告知與同意程序。
• 本平台得使用無法識別特定個人之彙總統計資訊，用於系統容量規劃與服務改善。
• 資料取出：客戶可於後台自助匯出各活動的中獎名單 CSV （含中獎時間、LINE 使用者識別碼、顯示名稱、獎項名稱與類型、發獎狀態、 兌獎憑證碼、優惠序號、通知狀態與核銷時間）， 亦可在後台逐筆檢視中獎紀錄，無須經由本平台人工受理。
• 尚未具備：整個租戶的完整資料副本（活動設定、參與與抽獎紀錄、 圖文選單等）目前沒有自助匯出工具。客戶如需，以人工受理並於合理期間內提供； 可提供之格式與作業時間：待填。
• 終止後之資料保留與刪除期限：待填。 因抽獎與帳務的可追溯性需求，部分紀錄在設計上僅新增不刪除，刪除範圍須逐案確認。

9. 服務可用性與免責

• 本平台將盡合理努力維持服務運作，但不保證服務不中斷、無錯誤，或永久保存所有資料。
• 下列情形所致之中斷或損失，不在本平台責任範圍內： 計畫性或緊急維護；第三方服務（LINE 平台、金流服務商、雲端主機與網路服務商、 客戶自帶之 AI 供應商）之故障、變更或停止；客戶自身設定錯誤（含憑證失效、活動參數設定錯誤）； 其他不可歸責於本平台之事變。
• 客戶應自行留存其重要資料之副本。
• 責任範圍與賠償上限：待填（須由法務確認後填入）。 本平台不主張逾越法令所允許範圍之免責。

10. 帳號暫停與服務終止

• 客戶得隨時停止使用本服務；付費訂閱之終止另依第 7 節辦理。
• 本平台得於下列情形暫停或終止服務：違反本條款；違反法令或第三方平台條款； 有損害本平台或其他客戶之情形；逾期未付費。
• 系統已保留租戶停權欄位，但停權的自動強制執行仍在開發中； 現階段之暫停以人工方式執行。

11. 智慧財產權

• 本服務之軟體、玩法設計、介面與文件之權利，屬本平台或其授權人所有。 客戶取得的是於訂閱期間內、依本條款使用本服務之權利，不包含程式碼授權、轉售或再授權。
• 客戶上傳之素材（圖片、文案等）權利歸客戶，並由客戶保證其有權使用； 本平台僅於提供服務之必要範圍內使用該等素材。

12. 條款修訂

本平台得修訂本條款，修訂後公告於本頁並更新修訂日期。 重大變更（例如費用、責任範圍）之通知方式與生效前預告期間：待填。 客戶於修訂生效後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款。

13. 準據法與管轄

• 本條款以中華民國法律為準據法。
• 因本條款所生之爭議，雙方應先本於誠信協商；協商不成時， 以 待填 地方法院為第一審管轄法院。

14. 聯絡方式

• 聯絡與受理窗口 Email：service@tcsky.cc （終止委託、退費與帳務爭議、資料取出請求均由此受理）
• 服務提供者（公司名稱、統一編號、營業地址）： 待填

本文件刻意不填入未經確認的公司登記資訊，以免客戶依無效管道主張權利。